汽车厂家配件迟迟不发货怎么办

4S店配件迟迟不到可以投诉,车主可以通过以下两个方式投诉4S店:

1、打汽车品牌的官方400电话投诉,给4S店施加压力;

2、向当地消费协会电话投诉(315);

另外,一般4S店更换配件或维修汽车,非主要部件(发动机、变速器、车门)之类的配件,工时正常情况下在3-7天就能更换或维修好,很少有超过10天的情况;当然也有部分停产了的车型或进口车,由于原厂配件稀少,副厂件也很难找到合适的就会相对慢一些。

大众原厂件和服务站配件有什么不同

一是看配件的编码，原厂件的编码都是有规律的，而且包装上都有二维码。扫码进去就能区分。

二是看配件的细节，原厂件的配件在细节上做的很好，而副厂件就粗糙很多，有的甚至还有使用痕迹。建议您去大点的正规的4s店区选购配件，配件拿过来一定要检查包装盒上的内容是否与配件上一致。